- Kundenbeziehungspflege: Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren strategischen Großkunden aus dem Segment Retail, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und die Kunden langfristig an OMS Retail zu binden und weiterzuentwickeln.
- Verantwortung: Als Accountinhaber deiner strategischen Kunden sorgst du für maximale Kundenzufriedenheit und eine tadellose Leistungserfüllung. Hierbei orchestrierst du die internen Stakeholder, um zum Ziel zu gelangen.
- 360-Grad-Kundenbetreuung: Von der Anbahnungsphase bis zu den wiederkehrenden Touchpoints im Tagesgeschäft. Du bist der Mittelpunkt und Key-Player in der Kundenbeziehung und sorgst als aktiver Kommunikator für Begeisterung unserer Kunden und unseren operativen Teams.
- Wachstum: Du bringst frische Ideen, neue Business-Modelle und kreative Verkaufsideen mit, um neue Kunden zu gewinnen oder bei Bestandskunden Upselling zu betreiben.
Key Account Manager (m/w/d)
Hannover
Vollzeit
Festanstellung
Deine Aufgaben
Deine Aufgabe
Dein Profil
Das zeichnet Dich aus
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung.
- Erfahrungen im Einzelhandel sind kein Muss, aber von Vorteil
- Sicher Umgang mit MS Office und CRM
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Prioritäten zu setzen.
- Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung.
- Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland
- Eigeninitiative und Hands-On-Mentaliät
Warum wir?
Warum wir?
- Internationaler Markt mit großen Zukunftschancen
- Viel Handlungsspielraum in klaren Strukturen
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen pro Woche
- Kernarbeitszeit von 9:00 bis 14:00 Uhr
- Webinare, Workshops und Coachings zum Thema Mental Health
- Möglichkeit zu 1:1-Gesprächen mit unserem Partner Nilo
- Deine Fitness unterstützen wir durch die Move Republic App
- 24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss)
- Corporate Benefits
Über uns
OMS Retail ist der Full-Service-Partner für den europäischen Einzelhandel. Seit über 20 Jahren unterstützt das Unternehmen führende Handelsketten mit professionellen Retail Services - von der Inventur über die ESL-Integration bis hin zu Instore Services. Mit bis zu 900 qualifizierten Mitarbeitern und einem einzigartigen Routenkonzept setzt man in 18 europäischen Ländern Maßstäbe für erfolgreiche Retail-Lösungen.